CONDIZIONI DI VENDITA

La società "Il Tirolo a Milano Srl" (di seguito "Il Tirolo a Milano") effettuerà la spedizione della merce acquistata entro il giorno lavorativo successivo a quello dell’ordine.

Il trasporto della merce sarà affidata ad un corriere nazionale di nostra fiducia, e l'effettiva consegna dell'ordine è prevista entro due giorni lavorativi dalla data di spedizione. Gli ordini effettuati a cavallo delle festività nazionali o dei così detti “ponti” potrebbero subire un ritardo di consegna di uno o due giorni.

I termini di consegna previsti da "Il Tirolo a Milano", pur essendo stati valutati con la massima attenzione, non devono ritenersi vincolanti e pertanto, eventuali ritardi nelle consegne che siano inferiori a 10 giorni lavorativi, non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

"Il Tirolo a Milano" ha la facoltà di effettuare la consegna dei prodotti, sia pure relativa ad un unico ordine, in più consegne successive, fermo restando il solo addebito a titolo di spese di trasporto già eventualmente inserito nel prezzo pagato.

Se all'atto della consegna dovessero sussistere danneggiamenti al pacco, il Cliente dovrà contestare direttamente al corriere quanto riscontrato e chiedere di accettare il pacco con riserva di controllo.

Nel caso di evidenti danneggiamenti esterni del pacco o danneggiamenti di qualsiasi natura ai prodotti in esso contenuti, il Cliente dovrà farsi carico di eseguire quanto segue:

• Eseguire una o più fotografie del pacco.
• Eseguire una o più fotografie dei prodotti danneggiati.
• Inviare le fotografie all'indirizzo di posta elettronica info@shoppingtirolo.it indicando gentilmente nome, cognome e numero della fattura di vendita che si trova nel pacco.
• Indicare chiaramente se desidera avvalersi del diritto di recesso a causa dei danneggiamenti dovuti al trasporto ed eventualmente su quali prodotti.

La merce viaggia assicurata ed in porto franco.
Nessuna somma di denaro è quindi dovuta al corriere che effettua la consegna.

GARANZIE

La società "Il Tirolo a Milano Srl" (di seguito "Il Tirolo a Milano") non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.

Per i consumatori, cioè coloro che acquistano prodotti per scopi estranei alla loro attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il D. Lgs. 2 febbraio 2002 N°24 - artt. 15-19 bis e seguenti c.c. (due anni alle condizioni di legge).

Per tutti gli altri acquirenti varranno le garanzie di legge di cui agli artt. 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).

Qualora fosse accertata la responsabilità di "Il Tirolo a Milanol" a qualsiasi titolo nei confronti del cliente, tale responsabilità non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (definiti ai sensi dell'art. 1 lett. b del D. Lgs. 22 Maggio 1999 N°185), qualsiasi controversia comunque connessa alle Condizioni Generali di vendita, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

Per richiedere assistenza sui prodotti acquistati è possibile contattare il personale addetto all'indirizzo mail info@shoppingtirolo.it indicando il numero d'ordine di riferimento e un recapito telefonico. L'assistenza sarà fornita entro due giorni lavorativi.

PRODOTTI

Salvo ove diversamente indicato i prezzi dei prodotti pubblicati dalla società "Il Tirolo a Milano Srl" (di seguito "Il Tirolo a Milano") devono intendersi comprensivi di IVA e di eventuali oneri e imposte diverse.

I prezzi di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti.

"Il Tirolo a Milano" si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati in qualsiasi momento, a sua totale discrezione e senza alcun tipo di preavviso.

I prodotti pubblicati non vengono forniti in prova e la loro spedizione è subordinata alla effettiva disponibilità.

"Il Tirolo a Milano" si impegna a fornire indicazioni dettagliate ed esaurienti sulle caratteristiche dei prodotti, ciò nonostante il Cliente è comunque responsabile della scelta dei prodotti ordinati.

Le immagini relative ai prodotti pubblicati sono realizzate con la massima attenzione ma si intendono ugualmente indicative e non vincolanti.

Qualora un'offerta speciale preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, l'effettivo invio di tale prodotto in omaggio avverrà fino ad esaurimento delle scorte.

Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio. 

RESI

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 22 Maggio 1999 N°185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 1 lett. b del D. Lgs. 22 Maggio 1999 N°185) ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza doverne specificarne il motivo, entro il termine tassativo di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante l'invio del modulo di reso a mezzo raccomandata a.r. entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti al seguente indirizzo:
Il Tirolo a Milano Srl - Ufficio Resi - Viale Coni Zugna N° 62 - 20144 Milano (MI)

Contestualmente all'invio della raccomandata a.r. il Cliente che desidera rendere un prodotto dovrà rispedirlo, perfettamente integro ed accompagnato dalla confezione originale, al medesimo indirizzo.

Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità "Il Tirolo a Milano" provvederà entro cinque giorni lavorativi ad accreditare al Cliente la somma corrisposta in fase di checkout.

Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati o danneggiati.

Il diritto di recesso non può inoltre essere esercitato nei seguenti casi:

• La confezione originale (se presente) è stata manomessa o danneggiata.
• Le etichette del fornitore sono state staccate.
• I sigilli di garanzia sono stati staccati o manomessi.